Agilidade e Transparência

Política de Entrega

Entenda como funciona o processo de entrega da Ideal Blocos — do contato até o material na sua obra em Sinop e região.

Até 3 Dias Úteis

Com material em estoque, entregamos em até 3 dias úteis. Priorizamos o próximo dia útil sempre que possível.

Caminhão Munk

Entregas padrão realizadas por caminhão munk — descarregamento rápido e direto no local indicado.

Paletes Sem Custo

Recolhemos os paletes após o uso. Perda ou dano do palete não gera custo para o cliente.

1. Prazo de Entrega

Após o contato com a nossa equipe e confirmação do pedido, as entregas são realizadas conforme a disponibilidade de estoque:

Prazo Prioritário

Sempre que possível, a entrega é realizada no próximo dia útil após a confirmação do pedido.

Prazo Máximo

O prazo máximo é de 3 dias úteis contados a partir da confirmação do pedido, com material em estoque.

Importante: Os prazos acima se aplicam somente a produtos com estoque disponível no momento do pedido. Consulte nossa equipe para verificar a disponibilidade antes de confirmar.

2. Entrega por Caminhão Munk

O método padrão de entrega da Ideal Blocos é o caminhão munk (caminhão com guindaste acoplado). Esse equipamento permite:

  • Descarregamento rápido e preciso, sem necessidade de mão de obra adicional do cliente
  • Posicionamento do material diretamente no local indicado dentro da obra
  • Menor tempo de espera — a operação é ágil e eficiente
  • Segurança no manuseio dos paletes, reduzindo riscos de quebra durante o descarregamento

Condição de acesso

O local de entrega deve ter acesso adequado para o caminhão munk. Em caso de dúvida sobre o acesso, informe nossa equipe no momento do pedido para avaliarmos a melhor solução.

3. Cargas com Equipamento Especial

Algumas situações exigem equipamentos de descarregamento que vão além do caminhão munk padrão, como empilhadeira ou pá carregadeira com paleteira. Nesses casos:

Negociação Exclusiva

Entregas que necessitam de empilhadeira ou pá com paleteira são realizadas somente após negociação exclusiva com nossa equipe.

Como Solicitar

Entre em contato pelo WhatsApp informando o tipo de carga, volume e condições do local de entrega para avaliarmos a viabilidade.

Atenção: Não realizamos entregas com equipamento especial sem negociação prévia. Pedidos que exijam esse tipo de operação devem ser comunicados com antecedência.

4. Paletes — Recolhimento e Responsabilidade

Os paletes utilizados nas entregas são de propriedade da Ideal Blocos. Após o uso e descarregamento do material, nossa equipe realiza o recolhimento dos paletes.

Sem Custo para o Cliente

A perda, dano ou extravio do palete não gera nenhum custo adicional para o cliente. Não há cobrança de caução ou taxa de palete.

Recolhimento pela Ideal Blocos

Após o uso do material, basta guardar o palete em local acessível. Nossa equipe passa para recolher no momento oportuno.

5. Como Solicitar uma Entrega

1

Entre em Contato

Fale com nossa equipe pelo WhatsApp ou telefone informando o produto desejado, a quantidade e o endereço de entrega.

2

Confirmação de Estoque e Orçamento

Verificamos a disponibilidade em estoque e enviamos o orçamento com prazo e condições de entrega.

3

Confirmação do Pedido

Após a aprovação do orçamento, o pedido é confirmado e agendado para entrega no próximo dia útil disponível.

4

Entrega na Obra

O caminhão munk realiza a entrega no endereço indicado, com descarregamento rápido e posicionamento do material conforme orientação do cliente.

Perguntas Frequentes

A entrega é feita em qualquer cidade da região?

Atendemos Sinop e diversas cidades da região, como Sorriso, Santa Carmem, Vera, Cláudia, União do Sul, Feliz Natal e outras. Consulte nossa equipe para confirmar a disponibilidade de entrega no seu município.

Preciso estar presente no momento da entrega?

Recomendamos que haja alguém responsável no local para indicar onde o material deve ser posicionado e para conferir a carga no ato do recebimento.

O frete está incluso no preço do produto?

As condições de frete são definidas no momento do orçamento. Entre em contato com nossa equipe para obter informações sobre o custo de entrega para o seu endereço.

E se o caminhão não conseguir acessar minha obra?

Informe as condições de acesso no momento do pedido. Nossa equipe avalia a situação e, se necessário, busca alternativas para garantir a entrega com segurança.

Posso retirar o material diretamente na fábrica?

Sim! A retirada na fábrica também é uma opção. Entre em contato para agendar e confirmar o horário de retirada.

Esta política foi atualizada em julho de 2025. As condições podem ser alteradas a qualquer momento. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe antes de confirmar o pedido.

Pronto para solicitar sua entrega?

Fale com nossa equipe agora pelo WhatsApp e receba seu orçamento com prazo de entrega para Sinop e região.